Toimitusehdot

* Maksutavat:

- Tilisiirto (0€): Saat sähköpostiisi tilisiirron heti tilattuasi. Maksa se saman tien. Lähetämme tuotteet, kun suoritus näkyy tilillämme. Huom! Jos tilauksellasi on kiire, lähetä meille meilitse kuittikopio emmi [at] valovoimaa.com

- Klarnan Lasku (5€): Tilaus lähtee parin päivän sisällä ja voit halutessasi tilata useampia kokoja sovitettavaksi! Saat tilauksen mukana laskun. Maksat laskulla pitämäsi tuotteet + lähetyskulut.

- Klarnan Osamaksulla (5€): Tilaus lähtee meiltä parin päivän sisällä ja voit halutessasi tilata useampia kokoja sovitettavaksi! Saat tilauksen mukana laskukopion. Klarna lähettää sinulle erikseen osamaksusopimuksen yms.

* Toimitus- ja käsittelykulut määräytyvät painon mukaan seuraavasti:

Max

1 kg      6 €

5 kg      7 €

10 kg    9 €

15 kg    10 €

25 kg    12 €

40 kg    15 €

* Kaikki hinnat sisältävät ALV:n 23%.

* Toimitusaika n. 3-14 päivää tilauksesta. Emme lähetä paketteja päivittäin, joten olethan erikseen yhdeydessä, jos tilauksesi on hyvin kiireellinen. Kiireelliset tilaukset kannattaa aina valita toimitettavaksi Matkahuollon kautta!

* Toimitukset tapahtuvat pääosin Matkahuollon kautta (bussipaketteina tai lähelle-paketteina). Pienet tilaukset, kuten yksittäiset meikit voidaan toimittaa myös postitse kirjattuina kirjeinä (noudetaan postista). Huomaa silti, että postin kirjattu kirje on aina hitaampi vaihtoehto kuin Matkahuolto.

* Ostoehdot ovat voimassa vain Suomessa.

* Jos tilattu tuote pääsee loppumaan, korvaamme sen vähintään samanarvoisella tuotteella, samaan hintaan.

* Kaikki tuotteemme pakataan huolellisesti. Jos huomaat lähetyksesi vahingoittuneen, ilmoita siitä välittömästi Matkahuollon toimipisteeseen tai postitoimistoon, joka tekee vahinkoilmoituksen. Älä lunasta vahingoittunutta lähetystä itsellesi.

* Palautusehdot löytyvät sivun lopusta erikseen

* Ei jälkitoimituksia.

* Tilausta ei voida muuttaa jälkikäteen.

Palautusoikeus:

Ateljee Emmi noudattaa Kuluttajansuojalakia ja Kuluttajaviraston verkkokauppaohjetta. Käyttämätön ja täysin myyntikuntoinen tuote voidaan palauttaa 14 päivän kuluessa tavaran vastaanotosta, jolloin kauppasumma palautetaan täysimääräisenä ja palautuskulut maksaa asiakas. Palautusoikeus ei koske yrityksiä eikä noudettuja tuotteita.

Palauta tuotteet aina saman toimituspaikan kautta! Esim. jos hait tilauksesi Matkahuollosta tai Siwasta, tee palautus samaan paikaaan.

Sinun tulee liittää palautuksen mukaan selvitys palautuksen syystä, sekä kopio tai kuitti tilauksesta ja tilinumerosi jolle viallisen tuotteen hinta palautetaan.

Kiireellinen tilaus!

Jos tarvitset tilauksesi alle kahdessa viikossa, ole meihin erikseen yhteydessä. Lähetämme verkkokauppatilauksia normaalisti pari kertaa viikossa. Toimi kiireellisessä tilauksessa näin:

- Varmista meiltä ennalta meilitse (emmi [at] valovoimaa.com) ennalta, että pystymme toimittamaan haluamasi tuotteet sinulle tiettyyn päivään mennessä.

- Valitse toimitustavaksi Klarnan Lasku tai Osamaksu (näihin lisätään 5 € laskutuslisä). Voit myös valita tilisiirron (ei laskutuslisää) ja toimittaa meille kuitin maksusta meilitse.

- Valitse maksutavaksi Matkahuollon bussipaketti tai lähellä-paketti. (Postin kautta toimitus kestää aina selkeästi pitempään.)

- Seuraa lähetystäsi lähetystunnuksen avulla ja nouda tilaus heti sen saavuttua. Ilmoita meille heti, mikäli lähetyksessä ilmenee ongelmia.

Yhteystiedot:

Ateljee Emmi

Torikatu 3, 08100 Lohja

040-5934230,  tilaus@valovoimaa.com

www.juhlapuvut.fi